如何提高小程序提高留存率

2020年08月14日

微信小程序的基础运营指标主要有留存率、DAU/MAU、PV。与业务相关的运营指标还有会员数、商品数、订单数、销售额等。与业务相关的运营指标更多是用于运营数据分析,比如销售额走势、最好卖商品的TOP100、购买金额最多会员等,这里就不展开了。留存率根据微信小程序数据助手上的定义,留存率的算法是:指定时间内新增(指首次到访)用户,在之后的第N天(周、月),再次访问小程序的用户数占比。
假设第一天有10个新用户登录,其中5个在第二天都登录过,那么,次日留存率就是50%,到了第七天,第一天的10个人中有3个用户登录了,那么七日留存率就是30%。形容得再通俗一点,留存率类似于用户回头率。回顾APP时代的数据分析,留存率相当重要,表现在:许多投资人认为,没有留存率就没有任何商业价值。
现今APP流量成本已经成倍增长,与其去拉新,还不如留住老用户,提高留存率,这是一个更加高效、经济的运营导向。
留存率的高低是决定竞争优势的关键。高留存率的APP,用户活跃度也很高,而更多的活跃用户可以带来更高的竞争力。

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