微信小程序的基础运营指标主要有留存率、DAU/MAU、PV。与业务相关的运营指标还有会员数、商品数、订单数、销售额等。与业务相关的运营指标更多是用于运营数据分析，比如销售额走势、最好卖商品的TOP100、购买金额最多会员等，这里就不展开了。留存率根据微信小程序数据助手上的定义，留存率的算法是：指定时间内新增（指首次到访）用户，在之后的第N天（周、月），再次访问小程序的用户数占比。
假设第一天有10个新用户登录，其中5个在第二天都登录过，那么，次日留存率就是50%，到了第七天，第一天的10个人中有3个用户登录了，那么七日留存率就是30%。形容得再通俗一点，留存率类似于用户回头率。回顾APP时代的数据分析，留存率相当重要，表现在：许多投资人认为，没有留存率就没有任何商业价值。
现今APP流量成本已经成倍增长，与其去拉新，还不如留住老用户，提高留存率，这是一个更加高效、经济的运营导向。
留存率的高低是决定竞争优势的关键。高留存率的APP，用户活跃度也很高，而更多的活跃用户可以带来更高的竞争力。