首页所有案例微信公众号开发微信小程序开发H5互动小游戏微信开发知识关于我们联系咨询

如何高效的打造一款优质小程序

2017年09月27日

对于商家或者企业来说,当明确想要一款自己的微信小程序时,应当思考以下几个问题:



1、我的小程序是做什么业务的?


2、想要用小程序解决自己在经营业务时遇到的哪些痛点?


3、想要通过什么样的方式实现自身业务与小程序和客户的完美匹配;


4、对开发者的要求是什么?


5、预计的开发周期和自己能够承受的开发价格是多少?



首先明确自身需求,以餐饮店为例。


传统餐饮在业务上与用餐者的逻辑是:用餐者到店等候排队、点菜、用餐、离店买单,无对餐饮的评价,无对服务态度的评价,长此已久容易让店面进入意识上的良好状态。


对于竞争激烈的餐饮行业来说,提高服务质量和服务效率,让顾客更加便捷的享受服务,让商家更加便捷的从顾客反馈知晓自身的优势和不足,从而制定更好的方案服务顾客赚取更多的利润。


对于传统行业转型拥抱互联网的企业来说,对小程序方面的开发和运营能力相对有限,自身也很少需要一个团队来完成小程序开发、运营、维护等工作,找第三方服务【大概理解为外包】就是常态了。

还是以餐饮店为例,通过什么样的方式实现自身业务与小程序和客户的完美匹配呢?


1、引导顾客打开入口:门店放置带有小程序二维码及详细使用介绍的易拉宝或者说明册,方便顾客扫码进入小程序。二次消费者或已经访问过小程序的顾客可直接中历史访问记录中进入小程序。


2、自助排队:进入小程序后,顾客可查看本店的餐桌位置信息和对应的用餐情况,便于顾客自助预约排队选座,期间可通过输入用餐人数查看匹配位置,大致查看当前排队情况和预计用餐时间。


3、自助点餐:预约排队的同时,顾客可直接点餐,省去排队、点餐时间,做到上桌即可用餐。解放了不必要的服务员,提高门店服务效率。


4、点餐业务细节:菜品类目,类目对应具体菜品,查看该菜品详细信息【有风格的商家可以通过对菜品的图文视频详细介绍达到让用户喜爱的程度】


5、下单支付:顾客将菜目确认后进行下单支付结算。包含顾客信息,用餐人数,菜目信息,数量价格等等。


6、订单处理:根据用户排队情况,后厨进行食材准备,用户查看当前用餐实时情况,以免耽误用餐时间。


7、在线服务:为保障顾客自助服务,有专人客服解答顾客疑问


8、顾客评价:为了能够从顾客角度了解餐厅菜品的质量评价、风格评价、服务状况,我们可以为顾客开辟一个可以客观评价的通道


9、粘性福利:为了增强顾客粘性,在顾客消费结束后,可赠送给一定有效期内一定金额的小程序卡券,用于抵用下次消费结算。


10、多店互补:多门店的商家通过在小程序中展示自己多家门店地理位置信息加一定的口碑、优惠、分享来可以实现多门店流量互补。


......


以上为简易的需求梳理仅供参考,若作为完整的餐饮小程序开发需结合自身门店加以完善。



明确对第三方开发者团队的要求


第三方开发者就是通常的外包,或以个人的形式或以企业的形式。个人开发者合作较灵活,条款不是很苛刻。合作条款的宽松有利有弊,利就是能在项目过程中及时发现需求不合适的地方并加以修正,弊就是这种修正容易造成双方扯皮,项目周期延长,项目质量下降等问题。对于企业外包团队来说,一般有详细的合作流程,也会根据需求帮你进一步梳理业务逻辑,尽可能保障在项目开发进行中不做修改,当然这个能力不代表所有企业都有,不代表所有个人外包不具有。所以商家在找外包时,可以考核一下对方的专业性。


对于商家或者企业来说,当明确想要一款自己的微信小程序时,应当思考以下几个问题:


1、我的小程序是做什么业务的?


2、想要用小程序解决自己在经营业务时遇到的哪些痛点?


3、想要通过什么样的方式实现自身业务与小程序和客户的完美匹配;


4、对开发者的要求是什么?


5、预计的开发周期和自己能够承受的开发价格是多少?



首先明确自身需求,以餐饮店为例。


传统餐饮在业务上与用餐者的逻辑是:用餐者到店等候排队、点菜、用餐、离店买单,无对餐饮的评价,无对服务态度的评价,长此已久容易让店面进入意识上的良好状态。


对于竞争激烈的餐饮行业来说,提高服务质量和服务效率,让顾客更加便捷的享受服务,让商家更加便捷的从顾客反馈知晓自身的优势和不足,从而制定更好的方案服务顾客赚取更多的利润。


对于传统行业转型拥抱互联网的企业来说,对小程序方面的开发和运营能力相对有限,自身也很少需要一个团队来完成小程序开发、运营、维护等工作,找第三方服务【大概理解为外包】就是常态了。



还是以餐饮店为例,通过什么样的方式实现自身业务与小程序和客户的完美匹配呢?


1、引导顾客打开入口:门店放置带有小程序二维码及详细使用介绍的易拉宝或者说明册,方便顾客扫码进入小程序。二次消费者或已经访问过小程序的顾客可直接中历史访问记录中进入小程序。


2、自助排队:进入小程序后,顾客可查看本店的餐桌位置信息和对应的用餐情况,便于顾客自助预约排队选座,期间可通过输入用餐人数查看匹配位置,大致查看当前排队情况和预计用餐时间。


3、自助点餐:预约排队的同时,顾客可直接点餐,省去排队、点餐时间,做到上桌即可用餐。解放了不必要的服务员,提高门店服务效率。


4、点餐业务细节:菜品类目,类目对应具体菜品,查看该菜品详细信息【有风格的商家可以通过对菜品的图文视频详细介绍达到让用户喜爱的程度】


5、下单支付:顾客将菜目确认后进行下单支付结算。包含顾客信息,用餐人数,菜目信息,数量价格等等。


6、订单处理:根据用户排队情况,后厨进行食材准备,用户查看当前用餐实时情况,以免耽误用餐时间。


7、在线服务:为保障顾客自助服务,有专人客服解答顾客疑问


8、顾客评价:为了能够从顾客角度了解餐厅菜品的质量评价、风格评价、服务状况,我们可以为顾客开辟一个可以客观评价的通道


9、粘性福利:为了增强顾客粘性,在顾客消费结束后,可赠送给一定有效期内一定金额的小程序卡券,用于抵用下次消费结算。


10、多店互补:多门店的商家通过在小程序中展示自己多家门店地理位置信息加一定的口碑、优惠、分享来可以实现多门店流量互补。


......


以上为简易的需求梳理仅供参考,若作为完整的餐饮小程序开发需结合自身门店加以完善。


商家自己要对小程序项目的开发周期和报价有心理定位

一个从0-1的小程序需要经历:详细的项目需求梳理——产品原型+交互设计——UI界面设计——后端架构设计——前端架构设计——切图、前后端开发——调试测试——项目发布


通常一个小程序1.0版本界面在3-8个之间,设计和开发周期在5-10个工作日,加上调试测试发布,效率高的团队可在8-18个工作日内搞定。这个过程中至少需要3个人来配合工作,大概价格折算2-4W之间。开发周期和报价仅供参考,特殊功能点会有偏差,具体以协商结果为主。



明确对第三方开发者团队的要求


第三方开发者就是通常的外包,或以个人的形式或以企业的形式。个人开发者合作较灵活,条款不是很苛刻。合作条款的宽松有利有弊,利就是能在项目过程中及时发现需求不合适的地方并加以修正,弊就是这种修正容易造成双方扯皮,项目周期延长,项目质量下降等问题。对于企业外包团队来说,一般有详细的合作流程,也会根据需求帮你进一步梳理业务逻辑,尽可能保障在项目开发进行中不做修改,当然这个能力不代表所有企业都有,不代表所有个人外包不具有。所以商家在找外包时,可以考核一下对方的专业性。


区域要求。比较理想的外包合作寻求是尽可能近距离。上海的商家尽量找上海的外包团队,苏州的尽量找苏州的外包团队,除对某外包团队及其了解,口碑较好一般不选择异地。这里最大的原因是交流沟通成本。虽然信息发达的现在打电话、语音、视频都不是问题,但是相对于面对面沟通来讲,当面沟通效率更高。


项目沟通初期可以适当感受对方的沟通能力和技术能力。沟通能力尤为重要,他会影响到接下来你们的合作能否愉快进行,对于关键需求点能否高效理清。如果这个团队不善于沟通交流,那么你要在合作过程中对项目跟进比较紧凑,相反太灵活的团队稳定性较差。技术能力主要考察他以往的项目经历、难易程度、与你项目的相关度等等。


区域要求。比较理想的外包合作寻求是尽可能近距离。上海的商家尽量找上海的外包团队,苏州的尽量找苏州的外包团队,除对某外包团队及其了解,口碑较好一般不选择异地。这里最大的原因是交流沟通成本。虽然信息发达的现在打电话、语音、视频都不是问题,但是相对于面对面沟通来讲,当面沟通效率更高。


项目沟通初期可以适当感受对方的沟通能力和技术能力。沟通能力尤为重要,他会影响到接下来你们的合作能否愉快进行,对于关键需求点能否高效理清。如果这个团队不善于沟通交流,那么你要在合作过程中对项目跟进比较紧凑,相反太灵活的团队稳定性较差。技术能力主要考察他以往的项目经历、难易程度、与你项目的相关度等等。

标签: 广州微信小程序开发,广州微商城开发,广州微信开发,广州公众号开发,微信开发

免费获取微信定制方案及报价。

*请认真填写需求信息,我们会在24小时内与您取得联系。
线上服务咨询020-82352087填写需求索取报价